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服務理念

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服務宗旨:誠信為本 質量為上 以客戶為中心 讓用戶滿意是我們永恒的追求

服務理念:鄭州嵩威機械多年來樹立了良好的信譽,本著以質量求生存,以品牌促發展,以效益為中心的理念,無微不至的售后服務,贏得了千萬用戶的好評。嵩威機械將會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針,竭誠為用戶服務,為了您的滿意我們在不斷地努力。

售前服務:向用戶詳細介紹公司產品的相關信息及特點屬性,不欺瞞客戶,為用戶提供產品技術講座,包括產品的使用與維修,裝配、產品使用特性等技術問題。

售中服務:及時跟蹤物流,陪用戶一起完成對設備的驗收,協助擬定施工方案和詳細流程。

售后服務:定期電話回訪,為用戶提供維護、保養知識。遇到質量問題,先解決問題,后分析問題。同時用各種方式征集用戶對產品質量的意見,并根據情況及時改進。

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